Üyelik hangi durumda değer üretir?
Kullanıcının verilerini farklı cihazlarda görmesi, satın alımlarını yönetmesi, kişisel içerik alması veya bir ekip içinde yetkilendirilmesi gerekiyorsa hesap mantıklı olabilir.
Yalnızca basit bir içerik sunan ve veriyi cihazda tutabilen uygulamada zorunlu kayıt, ilk kullanımı gereksiz yere zorlaştırabilir.
Kayıt ekranının görünmeyen maliyeti
Şifre yenileme, e-posta doğrulama, hesap silme, oturum güvenliği ve destek talepleri üyeliğin doğal parçalarıdır. Tek bir giriş ekranından ibaret değildir.
Ayrıca yalnızca gerekli bilgilerin toplanması ve neden toplandığının açıklanması gerekir. Kullanılmayacak veriyi baştan istememek en sağlıklı yaklaşımdır.
Misafir kullanım seçeneği
Bazı ürünlerde kullanıcıya önce değeri gösterip üyeliği gerekli anda istemek daha iyi sonuç verir. İnsanlar uygulamayı neden kullanacaklarını görmeden form doldurmak istemeyebilir.
Misafir kullanımın mümkün olup olmadığı ürünün veri yapısına bağlıdır. Yine de üyelik zamanlamasını bilinçli seçmek dönüşümü etkileyen önemli bir karardır.
Hesap silme baştan düşünülmeli
Mağaza kuralları ve kullanıcı beklentileri, hesap açılan bir hizmette hesabın kapatılmasını da önemli hâle getirir. Bu akış sonradan eklenen küçük bir ayrıntı değildir.
Üyelik gerekiyorsa tüm yaşam döngüsü kapsamda yer almalıdır. Gerekmiyorsa kullanıcıdan sırf alışkanlık olduğu için hesap istemem.